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Wie melde ich mich auf dem Customer Portal an?

Um das Customer Portal nutzen zu können, muss man sich anmelden. Hierzu gibt es zwei Möglichkeiten:

Die Internetseite erscheint entweder auf Deutsch oder auf Englisch, je nachdem, welche Sprache in deinem Browser eingestellt ist. Wenn dein Browser jedoch weder auf Deutsch noch auf Englisch eingestellt ist (z.B. Spanisch oder Französisch), wird die Seite automatisch auf Englisch angezeigt.

Ich habe bereits einen Account und will mich einloggen

Wenn du das Customer Portal aufrufst, gelangst du zunächst zum Anmeldeformular, das wie folgt aussieht:

  1. Gib deine E-Mail-Adresse in dieses Feld ein, die mit deinem Konto im Customer Portal verknüpft ist.
  2. Gib dein Passwort in dieses Feld ein, das du bei der Registrierung festgelegt hast. Das einzugebende Passwort wird aus Sicherheitsgründen automatisch maskiert.
  3. Hier kannst du einen kurzen Blick auf dein Passwort werfen, um zum Beispiel zu überprüfen, ob es richtig eingegeben wurde.
  4. Wenn du dich beim nächsten Mal nicht erneut anmelden möchtest, kannst du hier klicken, um dich anzumelden.
  5. Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es hier zurücksetzen.
  6. Klicke auf diese Schaltfläche, um den Anmeldevorgang abzuschließen. Wenn die zuvor eingegebenen Anmeldedaten korrekt sind, gelangst du zum Customer Portal.
  7. Wenn du noch kein Konto hast, kannst du hier ein neues Konto anlegen oder dich registrieren.
  8. Bei sonstigen Problemen mit dem Anmeldevorgang kannst du dich hier an den Administrator der Website wenden.

 

Wenn die Daten korrekt eingegeben wurden, gelangen Sie nach Anklicken der Schaltfläche "Anmelden" zum Customer Portal.

Ich habe noch keinen Account und muss mich zuerst registrieren

Wenn du noch keinen Account hast, musst du dich zuerst registrieren. Klicke dazu auf den Link "Hier registrieren" (gelb markiert im Bild unten):

Daraufhin gelangst du auf die Registrierungsseite:

Hier musst du deine E-Mail-Adresse und dein Passwort angeben. Fülle einfach die entsprechenden Felder aus. Außerdem musst du der Speicherung und Verarbeitung deiner persönlichen Daten durch die Steinbeis University - School of Next Practices GmbH (S-NEXT) zustimmen, damit wir ein Konto für dich erstellen können.

Danach erscheint folgende Meldung:

Du musst nun deine E-Mail-Adresse bestätigen. Nach der Registrierung erhältst du eine Bestätigungsmail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Die E-Mail wird automatisch von der E-Mail-Adresse "noreply@steinbeis-next.de" versendet.

Sollten Sie nach 5-10 Minuten keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte sicherheitshalber Ihren Spam-Ordner. Sollte sich auch im Spam-Ordner keine Bestätigungsmail befinden, kontaktieren Sie uns bitte unter it-support@steinbeis-next.de.

Die Bestätigungsmail sieht wie folgt aus:

Zur Bestätigung klicke bitte auf die Schaltfläche "E-Mail-Adresse bestätigen". Du wirst dann auf eine Seite weitergeleitet, die folgende Meldung enthält:

Du kannst dich nun anmelden. Klicke dazu auf den Button "Anmelden", um wieder zum Anmeldeformular weitergeleitet zu werden. Für die weitere Vorgehensweise lese bitte den folgenden Abschnitt.

 

Stand: 03.11.2023